Eusko Gourmet

Mi primer gran cuenta como autónomo, fue la empresa Eusko Gourmet. Se trataba de una tienda online de productos gourmet, que vendía sus productos a toda España. Mi labor en este proyecto consistió en diseñar la estrategia digital completa, incluyendo el desarrollo web y el diseño gráfico.

Ficha técnica

  • Años de proyecto: 2017 – 2018
  • Competencias: Estrategia de marketing digital
  • Labores:
    • Desarrollo web Prestashop
    • Restyling de logotipo
    • Mail Marketing
    • SEO
    • SEM con Google Ads
    • Fotografía de producto
    • Atención al cliente
    • Diseño y ejecución de campañas puntuales
  • Provincia: Álava

Objetivos

  1. Crear identidad de marca

  2. Aumentar conversión web

  3. Mejorar posicionamiento SEO

  4. Optimizar mail marketing

Punto de partida

La tienda online se encontraba ya desarrollada en Prestashop cuando entro a formar parte del proyecto. No obstante, utilizaba una plantilla no orientada a conversión, bastante limitada y muy mal optimizada. Además, la arquitectura web era bastante caótica.

La web no contaba con trabajo SEO alguno, por lo que el tráfico web desde el citado canal era prácticamente inexistente.

Se contaba con una base de datos (comprada) con medio millón de direcciones de correo, que no obtenía un buen retorno por su baja calidad.

 

 

Proceso

El primer paso consistió en el restyling completo del logotipo, para dotar de una marca fuerte y con personalidad propia al negocio.

Tras ello, se procedió a rediseñar por completo la web, creando una plantilla a medida para tal efecto, en el sistema Prestashop. La nueva web contaba con un buscador Ajax realmente efectivo, un megamenu con la arquitectura web completamente revisada, un blog integrado, y categorías y fichas de producto diseñadas para convertir más y mejor. También se rehizo por completo el proceso de checkout, pasándolo de un “one step” a tres pasos, con la información mejor estructurada, menos campos para el usuario, y una mayor velocidad de carga.

Tras ello, se procedió a realizar el SEO a través del nuevo blog, así como mediante técnicas de link building, entre otras.

En paralelo se procedió a filtrar la base de datos de mail marketing, cualificando mejor los suscriptores para poder enviar campañas segmentadas. Fue un proceso duro donde se redujo el número a 40.000 suscriptores de calidad, muy interesados en las campañas que diseñábamos.

Finalmente se procedió a rediseñar el catálogo de productos, con fotografías propias, y dando mayor importancia a los productos estrella: Queso Idiazabal, conservas vegetales, embutidos especiales, etc.

 

Resultados

  • Alcanzamos las primeras posiciones SEO a nivel nacional para palabras clave como “Comprar queso Idiazabal online”, “chorizo a la sidra” o “tienda online de productos gourmet”.
  • Multiplicamos el porcentaje de conversión web hasta alcanzar el 1,5%
  • Obtuvimos un fondo de comercio importante gracias a los 40.000 suscriptores de nuestras campañas de mail.
  • Se consiguió entrar en el mercado de las cestas de navidad para empresas, con pedidos relevantes.

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